为进一步加强绿园区老旧住宅区长效物业管理工作，构建管理规范、服务优质、群众满意的长效物业管理工作体制，提升我区老旧住宅区的物业管理水平，根据长春市住房保障和房屋管理局下发的《2020年老旧住宅区长效物业管理工作推进方案》，特制定《2020年绿园区老旧住宅区长效物业管理工作推进方案》。现将方案相关内容解读如下：

　　一、指导思想

　　深入贯彻国务院关于部署推进城镇老旧小区改造工作会议精神，落实推动建立老旧小区后续长效管理机制目标。根据长春市统一部署，坚持政府指导、重心下移、属地管理、立足社区、共建共享的原则1努力构建管理规范、服务优质、群众满意的长效物业管理工作体制，提升老旧住宅区人性化、精细化、科学化物业管理水平，不断增强百姓幸福感。

　　二、工作目标

　　通过推进老旧住宅区长效物业管理工作，创新管理方式，提升物业精细化服务水平，实现绿园区老旧住宅区物业管理全部达到合格标准。

　　三、工作模式

　　各镇、街将所辖老旧住宅按照地理位置划分为若干管理区域，区域的划分应具有科学性和合理性。根据房屋、环境、配套设施和房屋产权的状况、业主的承受能力、服务需求以及消费意愿等实际情况，因地制宜选取工作模式。一是专业化物业服务模式。对居民有意愿选择专业化物业服务的老旧住宅区，由业主委员会组织召开业主大会，选聘物业服务企业，提供专业服务；二是居民自治管理模式。对居民同意自治的小区，依法选举产生业主委员会或者居民自治委员会，根据业主的意愿，自行组织小区管理工作；三是社区代管服务模式。该模式仅在多数业主对上述两种模式无法达成共同意见的情况下方可采取，社区应组织协调房屋管理单位、专业部门、业主代表共同协商，达成《社区管理服务公约》，暂由社区组织开展物业管理服务，同时应极力推进各项工作进程，逐步向专业化物业服务模式过渡。

　　四、工作要求

　　（一）明确分工，注重实效。按照“政府指导、分级管理”的原则，区住建局负责指导、监督工作，各镇、街具体实施，相关部门、单位分工负责，密切配合，加强沟通协调，形成多部门齐抓共管的有效机制。

　　（二）高度重视，落实责任。各镇、街要高度重视此项工作，结合辖区实际，尽快制定工作方案，落实责任，做到任务细化、量化，责任具体，层层抓落实，确保长效物业管理的有效推进。

　　（三）加强宣传，引导舆论。老旧住宅区长效物业管理工作涉及面广、工作量大，要加强对基层物业管理人员的业务培训，充分发挥基层物业管理人员的指导协调作用，充分发挥社区党组织和老旧住宅区内党员的模范带头作用。同时，继续加强宣传工作的力度，发挥新闻媒体的舆论监督作用，广泛宣传开展老旧住宅区长效物业管理工作的重要意义，引导业主积极参与，提高其物业服务商品化意识和自治意识。

　　五、解读机关

　　解读机关：长春市绿园区住房和城乡建设局

政策文件：2020年绿园区老旧住宅区长效物业管理工作推进方案