街道包保同志来到红旗社区御景名家小区，将服务阵地前移至居民身边。活动以“零距离”沟通为核心，搭建服务群众“连心桥”，现场倾听民声，详细了解大家的所思所盼。对于能够协调解决的问题，现场予以答复和安排；对于情况较为复杂、需后续跟进的事项，均一一详细记录，明确责任分工与办理时限，确保居民诉求“件件有着落、事事有回音”，将“面对面倾听、心贴心服务”落到实处。

　　“广场面对面”活动接力走进雷锋社区轻铁湖西花园小区。街道包保同志听取居民关于小区管理、日常生活服务等方面的意见和建议。对居民提出的诉求，能够立即解决的问题，当场回应；暂时无法解决的复杂问题，做好详细记录，明确时限跟踪处理。此外，还了解物业目前在设施维护、日常服务中遇到的困难，探讨提升管理水平和服务质量的可行路径，为改善小区居住环境凝聚共识与合力。

　　下一步，春城街道将总结活动经验，建立长效机制，推动“广场面对面”活动在所有社区常态化、规范化开展。将服务窗口延伸到居民家门口，让基层治理更接地气、更具温度，提升辖区居民的获得感、幸福感和安全感。

 

 

　　初审：呼特、孙璇　　复审：林丽　　终审：方亮