评审因素

评审标准

评标基准价的计算方法

评标基准价为满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价。

当供应商的投标报价等于评标基准价时，得满分30分；非专门面向中小企业项目，对小型和微型企业的投标报价给予10%的价格扣除，并按照扣除后的价格参加评审。

评分因素

评审标准

满分

商务评审

（60分）

投标报价得分（30分）

投标报价得分=（评标基准价／有效投标报价）×30

30

类似项目业绩

（20分）

供应商提供近年（2020年1月1日至今）完成的类似业绩合同或中标通知书，每提供一份得5分，不提供不得分，满分20分。（标书内附合同完整复印件或中标通知书加盖公章，提供合同或中标通知书原件，每个项目必须同时具备合同和中标通知书，否则不予加分。）

20

优惠条件

（5分）

评标委员会根据各投标人的优惠条件进行综合比较评审，具有优越性及完整性得5分；具有完整性得3 分；具有一般性得2分；具有缺陷性得1分；没有得 0 分。

5

保修承诺

（5分）

评标委员会根据各投标人的服务承诺进行综合比较评审，具有优越性及完整性得5分；具有完整性得 3 分；具有一般性得 2 分；具有缺陷性得 1分；没有得 0 分。

5

技术评审

（40分）

技术培训方案

（5分）

结合本项目采购需求，对供应商的培训方案（培训时间计划、培训内容设计安排、培训人员安排、培训内容重点难点、培训结果保障措施）并附有详细的文字说明

（1）描述不满足全流程、具有缺陷性的得1分；

（2）描述全面、具有完整性的得3分；

（3）描述全面、细化、具有优越性的得5分；

5

解决故障时间方案

（5分）

解决故障时间≥24小时且不超过48小时计1分，≤2小时计3分，≤1小时，计5分。并提供承诺书加盖公章附在投标文件中，未提供承诺书本项不得分。

5

服务保障措施方案

（5分）

根据供应商的服务承诺、维保方案、系统升级维护等进行综合分析比较评分，没有不得分，

（1）描述不满足全流程、具有缺陷性的得1分；

（2）描述全面、具有完整性的得3分；

（3）描述全面、细化、具有优越性的得5分；

5

备品备件方案

（5分）

根据供应商的备品备件提供情况进行比较评分

（1）描述不满足全流程、具有缺陷性的得1分；

（2）描述全面、具有完整性的得3分；

（3）描述全面、细化、具有优越性的得5分；

5

供货安装、调试、验收实施方案（10分）

包括供货安排、安装、调试、人员配备、有合理详细的、流程清晰且切实可行的项目实施方案，

（1）不满足全流程、具有缺陷性的得2分；

（2）全面、具有完整性的得4分；

（3）全面、具有优越性的得7分；

（4）全面、细化、具有优越性及科学性的得10分；

10

应急管理能力方案

（5分）

提供切实可用的应急方案，要求体现出完善的应急管理措施，应急服务流程图，应急服务电话等内容，针对综合分析比较评分，不满足不得分，

（1）描述不满足全流程、具有缺陷性的得1分；

（2）描述全面、具有完整性的得3分；

（3）描述全面、细化、具有优越性的得5分；

5

质量控制措施方案

（5分）

（1）描述不满足全流程、具有缺陷性的得1分；

（2）描述全面、具有完整性的得3分；

（3）描述全面、细化、具有优越性的得5分；

5