为落实党风廉政建设和反腐败工作要求，林园街道纪工委打造六项切实可行措施抓实做好信访工作。

　　一是超前预访。建立市、区、街道三级联动的信访网络体系，充分发挥信访责任区信访信息员预警作用，及时搜集整理信访案件信息，实行每月集体排查和急件随时排查制，对一些可能出现或即将发生的突发事件，做到早预防、早发现、早报告、早制止，及时将矛盾和问题就地解决在基层，从源头上预防和化解了大量的矛盾。

　　二是点名接访。坚持实行领导干部挂牌群众点名接访制，领导被点名接访后，按首问负责制负责协调和督促有关方面处理信访问题，努力为群众排忧解难。

　　三是重点约访。对群众反映强烈的热点、难点问题和近期内重复访问题，有重点、有针对性地主动约请群众了解情况，认真协调解决，有效防止越级上访事件的发生。

　　四是跟踪督访。实行领导包案负责制，采取电话督办、下访指导、听取汇报等方式，掌握案件查处进展情况，并提出指导性意见，保证各镇纪委将群众反映的信访问题查实到位，提高案件查办质量，为惩治腐败发挥了一定作用。

　　五是适时回访。在信访案件办结后，适时对上访人进行预约回访，填写回访表。信访人对调查的问题不满意或提出新的证据，由主办人进一步核查答复，确保信访问题不出现反复。

　　六是听证解访。实行信访听证终结制度，对需要纪检监察信访听证的问题，由纪工委牵头，信访部门组织信访当事人、相关部门和公众评判人员召开信访听证会，做出终结性处理，维护信访人的合法权益，增强信访调解工作的透明度。